WasabiCard 利用規約

1. はじめに

本利用規約（以下「本規約」）は、WasabiCard のプラットフォーム、ウェブサイト、モバイルアプリケーション、バーチャルカード、フィジカルカード、決済サービスおよび関連製品（総称して「本サービス」）へのアクセスおよび利用について定めるものです。

WasabiCard の本サービスにアクセス、登録、または利用することにより、お客様は本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。

本規約に同意されない場合、本サービスをご利用いただくことはできません。

2. 利用資格

本サービスをご利用いただくには、以下の条件を満たす必要があります。

• 満18歳以上であること；
• 拘束力のある契約を締結する完全な法的能力を有すること；
• 禁止または制裁の対象となる法域に所在せず、またその居住者でないこと；
• 必要な本人確認（KYC/KYB）手続きを正常に完了すること。

WasabiCard は、独自の裁量によりサービスの提供を拒否する権利を留保します。

3. アカウント登録

特定の本サービスを利用するために、利用者はアカウントの作成を求められる場合があります。

お客様は以下に同意するものとします。

• 正確かつ完全な情報を提供すること；
• アカウント情報を最新の状態に保つこと；
• ログイン認証情報の機密性を保持すること；
• アカウントに関する不正な活動があった場合は直ちに当社に通知すること。

お客様は、ご自身のアカウントを通じて行われるすべての活動について単独で責任を負うものとします。

4. 本人確認（KYC/KYB）

WasabiCard は、規制遵守を目的として本人確認を求める場合があります。

確認要件には以下が含まれる場合があります。

• 政府発行の身分証明書；
• 住所証明；
• セルフィーによる確認；
• 法人登記書類；
• 実質的支配者（受益所有者）に関する情報。

要求された情報を提供しない場合、本サービスの停止または終了につながる可能性があります。

5. カードサービス

WasabiCard は以下を提供する場合があります。

• バーチャルカード；
• フィジカルカード；
• 残高共有カード；
• プリペイドカード；
• ホワイトラベルカードプログラム。

カードの提供可否は、該当する発行会社、法域および規制要件によって異なります。

カード製品には、利用限度額、入金限度額、出金限度額および取引制限が適用される場合があります。

6. 入金および取引

利用者は、承認された入金方法により自身のアカウントに入金することができます。

お客様は以下を承諾するものとします。

• 取引の承認は最終的な決済を保証するものではないこと；
• 取消、チャージバックおよび返金が発生する場合があること；
• 通貨換算レートが適用される場合があること；
• 第三者手数料が適用される場合があること。

WasabiCard は、決済ネットワーク、銀行、ブロックチェーンネットワークまたは外部サービスプロバイダーに起因する遅延について責任を負いません。

7. 手数料

適用される手数料には以下が含まれる場合があります。

• カード発行手数料；
• 外国為替手数料；
• 国際取引手数料；
• ATM出金手数料；
• チャージバック処理手数料；
• カード再発行手数料。

現行の手数料は、WasabiCard のウェブサイトまたは該当するサービス契約に表示されます。

手数料は、法律で認められる範囲において、事前の通知なく随時変更される場合があります。

8. 禁止行為

お客様は、以下の目的で本サービスを利用してはなりません。

• マネーロンダリング；
• テロ資金供与；
• 詐欺行為；
• 違法な賭博；
• 制裁対象取引；
• 無許可の金融サービス；
• 知的財産権の侵害；
• 適用法令により禁止されるあらゆる行為。

WasabiCard は、疑わしい活動についてブロック、拒否、取消、停止または報告する権利を留保します。

9. カードの停止および終了

WasabiCard は、以下の場合に本サービスを停止、制限または終了することがあります。

• 法律により要求される場合；
• カードネットワークにより要求される場合；
• 発行機関により要求される場合；
• 詐欺または疑わしい活動が検出された場合；
• 本規約に違反した場合。

調査が完了するまで、資金が一時的に保留される場合があります。

10. 返金およびチャージバック

返金の処理期間は、加盟店、アクワイアリング銀行、カードネットワークおよび発行機関によって異なります。

返金が反映されるまでに最大30営業日かかる場合があります。

チャージバックの請求は、裏付けとなる書類とともに提出する必要があります。

WasabiCard は、係争中の取引の回収が成功することを保証しません。

11. 知的財産権

WasabiCard に関連するすべてのコンテンツ、商標、ロゴ、ソフトウェアおよび知的財産権は、WasabiCard またはそのライセンサーの専有財産であり続けます。

本規約に明示的に定められている場合を除き、いかなる権利も付与されません。

12. 責任の制限

法律で認められる最大限の範囲において、WasabiCard は以下について責任を負いません。

• 間接的損害；
• 結果的損害；
• 逸失利益；
• 事業機会の損失；
• 第三者に起因するサービスの中断；
• ネットワーク障害；
• 規制上の措置。

総責任額は、利用者が直前の12か月間に支払った手数料の総額を超えないものとします。

13. コンプライアンスおよび規制要件

WasabiCard は、適用されるマネーロンダリング防止（AML）、テロ資金供与対策（CTF）、制裁スクリーニングおよび規制要件を遵守します。

利用者は、あらゆるコンプライアンス審査、調査または追加情報の要求に協力することに同意します。

14. プライバシー

個人データは、WasabiCard プライバシーポリシーに従って収集および処理されます。

本サービスを利用することにより、お客様はかかる処理に同意するものとします。

15. 改定

WasabiCard は、いつでも本規約を変更する権利を留保します。

更新された規約はウェブサイトに掲載され、別段の定めがない限り、掲載と同時に直ちに効力を生じます。

本サービスの継続的な利用は、改定後の規約への同意を構成します。

16. 準拠法

本規約は、発行機関およびサービスプロバイダーの該当する法域の法律に準拠し、これに従って解釈されるものとします。

本規約に起因または関連して生じるいかなる紛争も、当該法域の管轄裁判所の専属的管轄に服するものとします。

17. お問い合わせ先

サポートまたはお問い合わせについては、以下までご連絡ください。

メール： [email protected]

ウェブサイト： www.wasabicard.com